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26 價值取決於情境,而非技能

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此法則說明你如何透過現有技能獲得加倍的報酬,以及所有價值主要取決於你身處的情境,而非技能本身。

「如果你能幫我們,就付你八百萬美元!」

2020年,我在歷經十年起起伏伏,成功打造出一家與全球知名廠牌合作的社群媒體行銷公司後,告別了執行長職務,並開啟了一段自我探索之旅。

辭職後不久,我便宣布不再從事行銷工作,我強烈渴望探索不同產業未涉足過的領域。而且,回歸熟悉的社群媒體行銷領域,也不像十年前那樣激發我內心的熱情。更重要的是,我渴望擺脫社會賦予的職業標籤,如律師、會計師、牙醫、社群媒體經理或平面設計師等職稱。我深信這些標籤限制了我們的潛力,最終讓人感到不足。

我懂,標籤猶如捷徑,它們讓我們感到被理解,賦予我們歸屬感,巧妙地讓我們確信自己在這個世上有所目的。儘管如此,這些標籤也成了專業的枷鎖,扼殺了我們的創造力,限縮了我們的經驗範疇。

27歲的我還太年輕,不願受限於任何標籤。我唯一願意給自己貼上的標籤就是「具有多樣技能和好奇心的人」。我渴望能為整體社會挑戰貢獻一己之力,而不僅僅是幫助企業提高運動鞋、碳酸飲料或電子產品的銷售量。

就此,我展開了令人興奮的人生新篇章。

結果並不盡然⋯⋯

一直以來,我對全球心理健康危機、其成因和潛在解決方案都十分著迷、關切且深感興趣。

我辭職的2020年,新冠肺炎疫情迫使全球陷入封城狀態,許多人心裡惶惶不安,心理健康也成為了社會各界的討論焦點。由於有了大把時間,我開啟了一場數位冒險,在網路上探索各類與心理健康相關的有趣主題,其中最吸引我的就是迷幻藥的世界。

我閱讀了多不勝數的研究論文、臨床試驗和網路文章,主要關於特定迷幻藥物在治療人類精神健康疾病方面的功效。這些化合物的科學研究和未開發的潛力令我震懾不已。

人生有時會出現難以言喻的緣分、機遇或看似上天安排的時刻,我接下來要講述的故事肯定是其中之一。

就在我深入探尋迷幻藥的世界幾天後,我收到了工作上的熟人發來訊息,他詢問:「嘿,史蒂文,能幫我轉發一下這條推文嗎?」

我大吃一驚,他發來的連結是一家迷幻藥公司IPO(首次公開發行-股票發行)的新聞報導,而我最近一直在研究這家公司!於是,我回覆他:「我過去幾週一直在研究這家公司,對它很感興趣,你參與其中嗎?」他回答:「我是最大股東,現在手邊還有一個類似計畫在進行,你有興趣的話,希望你能來幫我們做行銷!」

我回他:「我們找時間聊聊吧。」於是,我們當週便安排了午餐會議。我僅僅花了數小時了解他們的公司使命、與高層團隊會面,並參觀他們的工作內容後,心底便篤定自己想成為他們的一份子。

這家公司屬於「生技」產業,其中不乏一些在實驗室裡穿著白色長袍的聰明人,可謂人才濟濟,但卻少有善於打造動人故事的頂尖行銷人才,也難以在現代數位平臺上引發公眾話題。

為了成功進行即將到來的IPO,這家公司深知他們需要利用所有可用的社群媒體平臺,向大型機構投資人和社會大眾有效傳達他們恰逢其時的文化使命。

該公司希望IPO能籌集數十億美元,有鑑於此,有效或無效的敘事和行銷也許會決定其估值高低。

我正好擁有他們需要的專業知識。

我擁有跨數位平臺的經驗,而且幾乎與各行各業的知名品牌都合作過,可說是幫助他們克服行銷挑戰的不二人選。我們會面一週後,我提議在IPO前九個月加入該公司。

我的職責將包括制定行銷策略、定義品牌、籌組長期行銷團隊、建立團隊理念,以及離開前為所有行銷工作打下基礎。他們接受了我的提議,並承諾隔天發出聘書。

說實話,我加入他們的動機並不是為了錢。真要說的話,是因為我日益相信迷幻藥的力量,所以希望投資這家公司。我想投身科學領域,希望與生技產業最優秀的先驅一同共事,以充實我的知識桶子,滿足我的好奇心,同時也有助於決定下一步的事業方向。

第二天,我醒來時收到了一封來自這家公司的電子郵件,主旨為「薪酬方案」。我在閱讀內容時,難以置信地瞇起了眼睛。除了月薪之外,他們還提供我潛在價值高達六百至八百萬美元的股票選擇權,讓我帶領他們的行銷工作九個月,直到公司上市。這個條件超乎我預期十倍以上。

這一刻,我學到了四個關於技能價值的深遠事理。

1. 技能沒有固有價值

我們的技能一文不值。正如常言道,價值端看他人願意付出多少代價。

2. 技能的價值取決於所需的情境

每項技能在不同產業都有不同價值。

3. 技能感覺越稀有,人們越看重

在生技產業,我精通的社群媒體和行銷技能有如未經雕琢的鑽石,相當稀有,因此生技公司十分樂於支付高薪。

然而,當我在先前職務向電商、消費品或科技業等產業出售相同技能時,技能的感知價值明顯下滑,原因是我的技能在這些環境下更為常見,意味著我能收取的費用只有生技客戶願意支付的十分之一。

4. 人們評估技能價值的方式,主要根據他們認為你的技能所能創造的價值

這家生技公司首次公開發行有機會籌集數十億美元,在利害關係如此高的情境底下,我的技能對於公司估值高低事關重大,他們自然願意為如此重大的影響付出相應的費用。

回顧先前職涯,我意識到,我使用相同技能來行銷洋裝、T恤和配件等消費品時,為客戶創造的財務報酬比起這家生技公司的潛在報酬,可說是小巫見大巫,過去收到的費用自然相對微薄。

  

事實是,關於你所獲得的報酬,銷售技能的「市場」將比「技能」本身影響更大。儘管寫作的核心技能相同,但技術寫作或醫藥編輯的薪資遠高於媒體和出版業的作家。

從事金融或顧問工作的資料分析師與學術界或政府單位的資料分析師,即便同樣都從事數據分析工作,但前者的收入高於後者。

人工智慧、資安或金融科技等高需求產業的軟體開發人員和程式設計師,即便同樣使用程式語言,薪資比從事傳統資訊科技工作或網頁開發的人員高。

儘管專案管理的基本技能相同,但科技業的專案經理薪水遠高於藝術、教育或社會服務領域的專案經理。

製藥、醫療器材或不動產等高價值產業的業務人員,透過佣金和獎金獲得的收入,遠比零售或消費品業的銷售員高出許多,但兩者同樣需要基本的銷售技能。

娛樂、體育或奢侈品品牌的公關人員即使運用相同的公關管理技能,也可能比在非營利組織、醫療保健或教育機構工作的公關人員收入更高。

同為攝影師,從事時尚、廣告或商業攝影相較於新聞或婚紗攝影,即便基本技能十分相似,但前者可收取更高費用。

人資儘管都從事招聘、培訓和福利管理等工作,但任職於科技或金融等高營收和成長產業的專員,收入通常高於非營利組織或公部門的同行。

金融分析師即使應用相同的財務分析技巧和知識,在投資銀行、私募基金或創投工作的收入也可能比任職於企業或政府單位還高。


一般常見的誤解是,獲得加薪的唯一途徑是從現有職務爭取升遷,或在相同產業內謀求類似職位。然而,更有效且潛在報酬更大的方式,也許是將個人技能移植到全新的情境(即不同產業),為雇主帶來更大價值。如此一來,你目前的技能也許會被視為更稀有的商品,價值也水漲船高,進而提高你本身的價值。

情境影響價值感知最明顯的例子,也許是《華盛頓郵報》在2007年進行的一項社會實驗。此項實驗主要希望探究人們在日常生活的意外情境下,如何感知和評價才華與藝術。

某個熙熙攘攘的一月早晨,國際知名小提琴家約夏.貝爾(Joshua Bell)身著普通服裝,喬裝成街頭藝人,出現在華盛頓特區的地鐵站。他演奏了約45分鐘,用他的史特拉迪瓦里琴(Stradivarius)演奏了六首古典樂曲,這把小提琴當時價值350萬美元。

儘管貝爾才華卓絕,且技巧精湛地演奏著美妙音樂,但當天經過的數千名通勤者,少有人停下腳步來聆聽或欣賞他的演出。在他的表演過程中,只有七個人停下來聽了至少一分鐘,貝爾只賺了52.17美元──比起他在全球最負盛名的音樂廳演出時每分鐘數千美元的收入,可說是天差地遠。


這則故事突顯了人在特定情境下經常忽略事物的價值,也引發眾人質疑我們能否在日常生活中真正欣賞和獎勵人才。

此例正好可類比我的職涯。我先前一直在地鐵站推銷我的技能,但我只是將同樣的技能搬到了有名的音樂廳,收入就增加了十倍。

2021年,我與一名摯友分享了這個故事與我從中獲得的啟示,這位好友當時事業陷入僵局,厭倦了總是付不起房貸,但又似乎天天都在工作。他那時從事平面設計工作,在曼徹斯特設計夜店傳單和當地企業商標,每張圖收費約在100至200英鎊之間,平均年收入約為3.5萬英鎊。我們談話過後幾週,他下了一個大膽決定,要到新環境出售他的技能。於是,他搬到了杜拜,並重新定位他的設計服務,著重於奢侈品牌和區塊鏈科技公司。

他在杜拜的第一年,就賺進了45萬英鎊的收入;2023年,他與新合夥人的收入合計預期將超過120萬英鎊。

同樣的平面設計技能,僅是在不同情境下出售,收入便高出了30倍。

法則26:價值取決於情境,而非技能

不同的市場將對你的技能賦予不同價值。比起你的技能較司空見慣的產業,若雇主或客戶認為你的專業能力很罕見或獨特時,他們會願意支付更高費用。關鍵在於情境──你可以向不同產業提供相同的技能,藉此大幅提升潛在收入。