18 成為頂尖，但不必事事第一¶
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#HOW TO BECOME THE BEST IN THE WORLD AT SOMETHING WHILE BEING THE BEST IN THE WORLD AT . . . NOTHING
我有一位朋友，是全球公認數一數二的頂尖攝影師──而他的收入也實至名歸。只要你對攝影略有涉獵，很可能聽過他、也看過他的作品。他在倫敦市中心擁有一間規模驚人的四層樓攝影工作室；而且，他拍攝過的名人不勝枚舉，包含英國女王、美國前總統歐巴馬、流行天后瑪丹娜和名模凱特．摩絲等等。
然而，從技術攝影知識、商業判斷、品牌經營、行銷技巧或社群媒體操作來看，他的各項技能都稱不上是世界頂尖，只是在所有這些面向上，穩居業界前10%──若以10分為滿分，大約都是8分水準。
事實上，我認為另一名友人丹的技術攝影能力，甚至比這位世界級攝影師更出色──只是，丹在其他方面並沒有同樣突出的表現。
在認識那位世界頂尖的攝影師友人之前，我始終以為：若要在特定產業出類拔萃，就必須在某個單項技能上做到世界第一。我曾對此深信不疑，認為若想成為全球首屈一指的企業家，就必須是最懂商業的人；若想成為世界一流的廚師，就必須煮出世上最美味的佳餚。後來我才發現，自己錯了。而正是意識到自己錯了，並理解自己錯在哪裡的這項體悟，徹底改變了我的人生，也完全翻轉了我的自我成長與事業發展方向。
技能堆疊的藝術
人生中，真正需要只精通單一關鍵技能的追求其實不多；棋類遊戲或許是一例。要成為世界頂尖棋手，你只需在棋藝能力上達到極致。然而，考量到全球有超過六億人投入其中，加上遺傳因素被認為對頂尖選手具有顯著正面的影響，這幾乎是不可能達成的目標。但無論是職涯或事業抱負，人生其他領域本質上都涉及多重面向；成功，從來不取決於是否精通特定單一技能。
兩年前，一項針對我所屬產業的年度票選，邀集了一百位業界領袖參與，最後我獲選為「社群媒體行銷領域領導者」。這對我而言是莫大的肯定，卻也令我一頭霧水，我並不認為自己在社群媒體行銷的任何特定領域稱得上最傑出──我確實成立了一家規模不小的公司，但市場上還有更大型的企業；我的確在社群媒體行銷的技術層面表現優異，但也認識比我略勝一籌的人；我擅長商業經營，但同樣地，比我更擅長做生意的大有人在。直到我讀到由《呆伯特》（Dilbert）漫畫作者暨作家史考特．亞當斯（Scott Adams）所推廣的「技能堆疊」（skill stacking）概念，才終於理解為何業界將我視為頂尖人物。
在棋類遊戲世界裡，要成為最強者，只需在棋藝上臻至極致；然而，我們的職涯與事業要複雜得多，幾乎從來不是由特定技能的精通所定義，而是取決於我們能否在多項彼此互補的能力上，都維持相當水準的表現。
我在社群媒體行銷技術層面、企業經營、個人品牌塑造、願景規畫、寫作、公開演說與銷售等方面，都具備相當實力。雖然我在每項能力上都並非世界頂尖，但肯定都位於前5%～10%的水準。這正是「技能堆疊」的運作原理。實際上，比起在特定一項技能上擠進前1%之列，同時躋身多項技能的前10%（也就是刻意「堆疊」你的能力），不僅更容易達成，也更具整體成效。
直接用數字來看。假設你所在的城市有100萬人口，而你在六項不同技能上都位居前10%，結果會是：1,000,000 × 10% × 10% × 10% × 10% × 10% × 10% ＝ 1。換言之，在你的城市裡，同時具備這六項能力組合的人，理論上只剩下你一個──你在這六項技能的組合上，等同於全城第一。若把技能數量提高到十項呢？答案就更明確了：在十項技能的組合上，你幾乎沒有對手。
由此可知，從統計學角度來看，要成為業界翹楚，無需在任一方面做到第一。關鍵在於，同時具備多項彼此互補且個人於產業取得成功所需的能力。而且，堆疊的技能越獨特，優勢就越明顯。
我所屬的產業裡，少有社群媒體公司執行長能像我一樣，真正理解個人品牌的力量與藝術；而深諳個人品牌之道的人，通常不太擅長企業經營。至於最懂得經營的人，多半不以公開演說見長；擅長公開演說的人，往往不太熟悉社群媒體行銷的技術細節；而真正理解社群媒體行銷技術面的執行長，往往更適合成為優秀的員工，而非富有遠見的領導者。
我想表達的是：要在我的產業被視為「頂尖」，我並不需要事事做到第一；我只需要掌握六至七項正確、彼此互補且相對稀缺的能力，並維持夠高的水準即可。這樣的邏輯，幾乎適用於所有產業領袖。
如你所見，我的技能堆疊中，有好幾項能力位於前5%；但在社群媒體行銷的技術層面，我則屬於前1%。儘管具備特定專業知識深具價值，但長遠來看，我反而認為它是我所有能力中價值最低的一項，原因是這項技能最容易教授，也最難轉移於其他工作領域，而且，效益會比基礎能力衰退得更快。
我最重視的技能，是關鍵的可遷移能力，例如：銷售、公開演說與個人品牌經營等。掌握這些核心技能，意味著我在許多不同產業都將擁有根本優勢，即便時過境遷，我所熟悉的社群媒體行銷變得過時，我依然能保有競爭力。
這點在《納瓦爾寶典》（The Almanack of Naval Ravikant）這本書中，得到了精闢的總結：
懂得具說服力地表達觀點，遠比成為數位行銷專家或點擊優化高手更重要。基礎能力才是關鍵。與其在狹窄的專業領域過度鑽研，不如把基本功穩紮穩打，將可轉移的核心能力鍛鍊到近乎滿分；但同時，你仍須在某一項專業上具備足以立足的深度，否則終將流於樣樣通、卻樣樣不精，使你的人生難以兌現你對它的期待。
打造你的技能堆疊時，彼此互補且獨特的能力至關重要。史蒂夫．賈伯斯（Steve Jobs）和其創立的蘋果公司正是極佳例證。賈伯斯技能堆疊的核心，是他對設計的熱情，從字體、包裝到整體架構，無一不涵蓋其中。他談及自己在里德學院（Reed College）修習書法如何影響日後蘋果公司的成功時，曾說：
我當時決定選修一門書法課，學習如何「寫書法」。我開始懂得襯線體與無襯線體的差異，學習到不同字母組合之間的間距變化，理解優秀的字體設計該如何排版。一切都如此迷人──既古典又優雅，在藝術層面上細膩而微妙，是科學無法完全捕捉的美，而我也深深為之著迷。當時這些書法知識對我的人生來說，毫無實用價值，但十年後，我們在設計第一台麥金塔（Macintosh，現通稱Mac）電腦時，一切又回到了我腦海，我們將這些元素全部融入麥金塔設計，成為第一台擁有精美字體的電腦。若不是當年在大學旁聽了那門書法課，麥金塔或許就不會有如此豐富的字型或自動調整字距的排版設計；而若非Windows後來模仿了麥金塔，個人電腦也許至今仍未具備這些特色。
這項罕見的技能，以及競爭對手難以企及的廣泛設計素養，最終讓蘋果公司與賈伯斯脫穎而出，不僅徹底顛覆了整體產業，也改變了全世界。賈伯斯從不是世上最頂尖的設計師或書法家，但他培養出對成功設計原則的深刻理解；並將自身的設計能力，與對消費者需求的敏銳洞察、科技知識、罕見的策略思維、銷售能力、電腦科學素養、領導才能與商業能力相互結合，打造出一家同時專注於先進科技與美學設計的企業。蘋果公司之所以與眾不同、更出色、也更具價值，正是因為賈伯斯的技能堆疊本身就與眾不同、更優異、最終也帶來更高價值。他的技能堆疊中，沒有一項能力是世界第一；但正因這些技能組合彼此互補且獨樹一幟，才使他的公司成為全球首屈一指的產業龍頭，也讓他成為業界公認最出眾的佼佼者。
如何建構引領業界的技能堆疊
思考自己需要疊加哪些能力才能成為業界翹楚時，務必聚焦於獨特且彼此互補的技能。例如，若你的平面設計能力已位居業界前5%，那麼，再擠進動態圖像設計的前5%之列，並不會形成多有利的差異化優勢，畢竟多數優秀的平面設計師本就同時具備這兩項能力。真正值得培養的技能，不僅得相輔相成，還必須豐富多樣；唯有如此，你才能在市場上建立起難以取代的獨特定位。
重點在於，選擇培養在同一人身上罕見且互補的獨特技能。以電腦程式設計師為例，他們通常不會是優秀的講者、富有願景的執行長或出色的業務人員；在既定的刻板印象中，他們多半較為內向、安靜。因此，若有人既能打造優秀的科技產品，又能將其成功銷售，並帶領團隊前進，這樣的人才顯然具備極為珍貴的競爭優勢。
許多人在職涯打造技能堆疊時，常常會在這方面犯錯。他們因為覺得「不合邏輯」，而刻意避開書法課；認為成為藝術家用不著寫程式，便拒絕學習程式設計；又因為覺得對成為心理學家毫無助益，而逃避公開演說的機會。相反地，他們只關注業內人士早已具備哪些技能，接著一味強化那些能力──大學課程如此，進入職場後的工作經驗也不斷加以鞏固，最終發展出一套完全可預期、千篇一律，且價值相對較低的技能堆疊。
如前所述，要成為世上最頂尖的棋手幾乎是不可能的事，因此很難讓人產生嘗試的動力。然而，若你真正理解並相信「技能堆疊」的概念，就能在相對短的時間內，徹底改變自己的人生與職涯。只要每天投入數小時專注且刻意的練習，便能在數月內，從對某項技能一竅不通，進展到具備相當水準。僅需這樣程度的投入，你便能開始學習公開演說、提升談判技巧、掌握一門新語言、在商業環境更有效管理人事、學會實用的新技術、程式設計、繪畫、設計、跳舞、演奏樂器或展開副業。
主動尋找並疊加新技能，為未來做好準備，是明智的作法，尤其未來必將以科技與網路為核心。
你積累的技能不僅有助於提升收入，也能為原本可能逐漸停滯的職涯，注入新的變化與可能。
就我而言，身為一名企業家，最讓我與眾不同的是社群媒體經營、公開演說與銷售這三項能力──而這些，正是多數社群媒體行銷公司執行長所欠缺的技能。我想不出所屬的產業和國家裡，還有哪位企業家能像我一樣，懂得、也做得到為自己建立起龐大的社群媒體受眾。憑藉著兩百多萬名粉絲、清晰有力的表達與銷售能力，我得以讓自己的聲音從眾人之中脫穎而出。
當你身處於一個高度仰賴權威、銷售力、社會認同與輿論影響力的產業，同時又擁有最響亮、最具說服力的聲音，以及高水準的技術知識，自然會迅速竄升至產業頂峰。我的產業非常重視這樣的技能堆疊，因此，與我擁有類似技能組合的友人蓋瑞．范納洽（Gary Vaynerchuk），以及像我們這樣的人，才能在各自國家的社群媒體行銷產業嶄露頭角、並站上高峰。
為了打造獨特、彼此互補且深具價值的技能堆疊，你必須掌握下列提問的答案：
- 你目前具備了哪些技能？
- 你的產業中，多數人通常具備哪些技能？
- 既然大家多半都具備這些技能，你可以學習哪些新技能，使你在業界比其他人更具備有利的競爭優勢？
人們常說，老狗學不會新把戲。我們本性上確實都偏好安逸與熟悉的環境。然而，只要你願意踏出舒適圈，前去探索同類人通常不會涉足的領域，同樣能打造出足以改變人生、凌駕業界、甚至可能改變世界的技能堆疊。你可以在特定領域成為頂尖，但不必事事做到第一。